Återbetalningspolicy

4. RETUR, ÅNGERRÄTT OCH BRUTEN FÖRPACKNING

Eftersom Remoairs produkter omfattas av strikta hygien- och kvalitetskrav gäller följande för returer:

  • Obruten förpackning: Kunden har rätt att returnera oöppnad och obruten originalförpackning inom 14 dagar från leveransdatum. Returfrakt bekostas av Kunden.

  • Bruten förpackning/Använd produkt: Eftersom en öppnad eller använd doftmaskin inte kan säljas vidare som ny, godkänns ej retur av sådana varor. Om Kunden bryter förpackningen eller tar maskinen i bruk förbrukas rätten till retur, och Kunden blir betalningsansvarig för hela ordervärdet eller leasingperiodens totala kostnad.

  • Retur vid avtals slut: Vid avtalets upphörande ska maskinen returneras till Remoair inom 7 arbetsdagar enligt givna instruktioner. Om maskinen ej returneras inom utsatt tid debiteras Kunden för en ny månadsavgift och/eller maskinens fulla marknadsvärde.