Mer om våra maskiner

Kan jag installera maskinen själv?

Ja! Innan vi skickar maskinen till dig gör vi den startklart, installerar mjukvaran och ger maskinen sitt unika ID. När du får maskinen skruvar du fast flaskan med doft och kopplar in den i eluttaget och direkt sprids det doft.

För att anpassa doftspridning, schemaläggning o.s.v. använder du dig av appen.

Kan jag få installationsservice?

Självklart, det ingår alltid fri konsultation vid installation. Vill du att vi skickar ut service på plats debiteras detta efter överenskommelse. Du får först en offert.
Kan jag dölja maskinen?

Maskinerna går att koppla till ditt HVAC system om så önskas. I annat fall går det givetvis bra att placera maskinerna dolt och koppla på en slang för luftflödet ut från maskinen.

Vad händer om maskinen går sönder?

Det ingår alltid upp till 12 månaders garanti och service. Om maskinen går sönder kan vi antingen besöka er verksamhet och hjälpa er helt kostnadsfritt. Alternativt byter vi ut maskinen utan extra kostnad.

Vad gör jag med maskinen efter leasing?

Alla maskiner som leasas har unika ID nummer och skickas i retur till oss. Vi skickar en fraktsedel och du bokar upphämtning via oss.

Mer om FLEX utan bindningstid

Hur lång är bindningstiden?

FLEX är ett abonnemang som löper varje månad. Du har ingen bindningstid och kan se sent som sista dagen före förnyelse välja att säga upp ditt abonnemang. Om inget sägs upp fortsätter det löpande tills dess att du väljer att säga upp.

Ingår det doftolja?

För flex ingår ingen olja, du väljer olja genom att köpa till en refill. Du kan när som helst köpa ny påfyllning till din maskin och även välja att byta doft genom att köpa en ny refill med annan doft.

Kan jag byta abonnemang?

Det går givetvis jättebra. Välj att avsluta ditt befintliga abonnemang i samband med att du väljer ett nytt 12-månaders abonnemang. Behöver du hjälp kan du alltid kontakta oss.

Vad kostar frakten?

Vi bjuder alltid på frakten när du köper en eller flera maskiner. Det är endast frakt på refill och doftprover.

Vad gör jag med maskinen efter leasing?

För FLEX har du 7 dagar på dig att skicka tillbaka maskinen. Den ska packas i ursprungsförpackningen. Det är viktigt att flaskan till maskinen är med. Är där olja kvar som du vill behålla rekommenderar vi att du häller över den i refillflaskan igen. När ditt abonnemang avbryts skickar vi en retursedel till dig och du bokar upphämtning av maskin via oss.

Mer om 12-månader bindningstid

Hur lång är bindningstiden?

Detta abonnemang binder dig till 12 månader. Du kan säga upp ditt abonnemang först efter den 12:e betalningen. Om du inte säger upp så förlänger vi abonnemanget i 12 månader till.

Ingår det doftolja?

Ja, i detta abonnemang ingår första oljan. Välj olja när du checkar ut så dras det automatiskt i kassan vid sista steget.
Kan jag byta abonnemang?

Det går givetvis jättebra. När den 12:e betalningen av ditt abonnemang är betalt kan du säga upp ditt abonnemang och sedan byta till FLEX om du vill.

Vad kostar frakten?

Vi bjuder alltid på frakten när du köper en eller flera maskiner. Det är endast frakt på refill och doftprover.

Vad gör jag med maskinen efter leasing?

För 12-månader har du 7 dagar på dig att skicka tillbaka maskinen. Den ska packas i ursprungsförpackningen. Det är viktigt att flaskan till maskinen är med. Är där olja kvar som du vill behålla rekommenderar vi att du häller över den i refillflaskan igen. När ditt abonnemang avbryts skickar vi en retursedel till dig och du bokar upphämtning av maskin via oss.

Mer om våra dofter

Hur länge håller en flaska med doftolja?

Du kan effektivisera maskinen så pass mycket att de flesta maskiner får oljan att räcka i upp till 6 månader. Ju starkare doft du vill ha i ditt utrymme, desto snabbare tar den såklart slut.

Vi rekommenderar att ha doften avstängd när din verksamhet är stängd eller har lägre besökare. Dofterna dröjer sig kvar i utrymmet under lång tid.

Vad innehåller oljorna?

Vi använder oss av parfymoljor från Grasse, Frankrike, och alla våra oljor följer våra krav om att vara CRM-fria, IFRA certifierade, följa REACH, och vara anpassade för användning av dofter för publika ytor. För deklaration av innehåll kan du kika på sidan för refill.

Alla oljor är 100% vegan, fri från djurförsök och är så pass milda att de passar de flesta verksamheter.
Kan jag byta doft?

Ja, du kan när som helst byta doft. Våra oljor kommer i tre storlekar och du kan därför enkelt byta doft om du vill.

Vad kostar frakten?

När du fyller på refill betalar du för frakt inom Sverige. Det kostar 79kr.

Mer om vår service

Kan jag betala med faktura?

Ja du kan ansöka att betala med faktura genom att kontakta oss. Men eftersom abonnemang är en löpande service rekommenderar vi betalning med kort för att inga onödiga avgifter ska tillkomma.

Jag behöver många maskiner, får jag en offert?

Priserna är samma oavsett hur många maskiner du väljer - vårt fokus är att ha riktigt bra priser jämfört med våra konkurrenter istället för bulk-priser. Varje maskin räknas som ett individuellt abonnemang. Behöver du offert på många maskiner till fler verksamheter och vill lägga på en extra service, så som installation, då tar vi gladeligen fram en offert till dig.

Kan jag ta fram en egen eller använda en egen doft?

Om du har egen doftolja gäller ingen garanti längre. Du kan också komma att bli ersättningsskyldig om maskinen använts med en annan olja än de som vi tillhandahåller.

Önskar du däremot att ta fram en egen olja för din maskin så hjälper vi dig. Skriv i chatten för att sätta igång din resa.
Hur placerar jag maskinerna bäst?

Du får alltid fri konsultation via vår chat när du köper en maskin. Konsultationen hjälper dig att placera din maskin rätt.

Men en kort och god grundregel är att jobba med luftflöden, på så sätt ser du till att doften transporteras på precis rätt plats i verksamheten.